Af Kirsten Moth

Nordea flytter kontanterne ud på Stengade

Smoke n Steam  logo  384849 1723552 25.000 win win 18/4 18- april 19

hELSINGØR: Nordeas afdeling i Helsingør bliver fra den 12. marts pengeløs. Det er slut med at gå ind fra gaden og hæve eller indsætte kontanter ved en kasse, betjent af en medarbejder, ligesom man heller ikke længere kan afhente udenlandsk valuta hos en servicemedarbejder.

Fremover skal denne type bankforretninger ske ved de selvbetjenende pengeautomater, der hænger på væggen uden for banken på Stengade. Inden for den almindelige bankåbningstid vil der i bankens indgang og receptionsområde være medarbejdere tilstede, som kan vejlede kunderne.

Det oplyser filialdirektør i Nordea Helsingør, Mikkel Bjerrum og understreger, at der ikke er tale om en fyringsrunde i banken, hvor der i Helsingør er ansat 45 medarbejdere. De medarbejdere, der skifter funktion, er alle blevet tilbudt nyt job.

Flytter ressourcerne

– Vi rykker nu ressourcer fra kasserne ud til automaterne. De nævnte funktioner foregår lige så godt i vores automater som herinde ved kasserne. Og i automaterne kan man “gå i banken” døgnet rundt, siger Mikkel Bjerrum.

En opgørelse viser, at kundestrømmen til de personalebetjente kasser falder med 20 procent hver kvartal, og derfor har Nordea truffet beslutningen om at gennem­føre den pengeløse bank i åbningstiden. Også andelen af skypemøder i stedet for depersonlige møder i banken vokser.

– Det her er en udvikling, der tydeligvis fortsætter med rivende hast og som en moderne bank vil vi gerne følge med denne udvikling.

– Eneste begræsning er, at man efter klokken 18 kun kan hæve for op til 5.000 kroner i kontanter i euro, dollars, pund, svenske og danske valutaer. Det er af sikkerhedsmæssige årsager, vi har valgt at sæltte den begrænsning på størrelsen af det hævebare beløb fra automaten, siger Mikkel Bjerrum.

Bankforretninger såsom bestilling af kreditkort, kreditansøgninger og møder om andre emner fortsætter som hidtil med den direkte kontakt mellem kunde og medarbejder i banken.

Artiklen sidst ændret: 15. februar 2018 20:25

Den gode tone

  • Respekter fællesskabet
  • Overskrid ikke grænsen
  • Vær med og hav det sjovt
Tagsjakket  top 26/3 18-31/3 19 win win 1721578

Job i Nordsjælland

Franci, 1720789, 345901, 20000 visninger logo/side. ny jan 19, ny feb 19
Jobo vaskeklub logo april 17-april 18 40.000 win win 1723108,pause 8-24/3 polering i stedet
Cafe Hammermøllen Logo, side og artikkelbanner
Living Invest, Kundenr 280833, Ordrenr 1725103, 25.000 visninger side/logo
Casper Andersson  24/5  18 – 24/5 19 25.000 1726606 top

Helsingør Dagblad Copyright © 2018

hovedmenu